¿Dónde puedo asesorarme sobre el salvaescaleras más adecuado para mi caso concreto?
Al igual que los muebles, la elección de un salvaescaleras es una cuestión muy personal. Por esta razón disponemos de una amplia gama de productos para todo tipo desniveles: escaleras rectas, curvas o estrechas, elevadores en vertical. Incluso muchos de nuestros subescaleras son aptos para exterior.
Para asegurarnos de que le suministraremos el modelo exacto para usted y su escalera, le ofrecemos sin ningún tipo de compromiso por su parte el asesoramiento nuestros técnicos. En una visita personal, nuestro experto valorará las diferentes opciones, medirá las dimensiones exactas de su escalera o hueco y adaptará el salvaescaleras de Incisa a sus requisitos exactos.

Mi escalera es estrecha. ¿Habrá espacio para un salvaescaleras Incisa?
Con el carril guía estrecho y el carro compacto junto con los brazos, asiento, plataforma o el reposapiés abatibles permiten que nuestros salvaescaleras puedan funcionar perfectamente en escaleras estrechas, incluso teniendo éstas curvas cerradas.
Además, en posición plegada, ofrecen un gran espacio para el resto de usuarios de la escalera.

¿Puede un salvaescaleras realizar giros y curvas cerradas?
Sí. Nuestros salvaescaleras se adaptan a todo tipo de escaleras, incluso las muy estrechas y curvadas. Su diseño permite realizar giros y curvas en varios sentidos, colocar el salvaescaleras por el interior o exterior de la escaleras y realizar paradas intermedias en los descansillos.

¿Hace mucho ruido un salvaescaleras?
Los salvaescaleras de Incisa no hacen apenas ruido, apenas un murmullo cuando funcionan. Su motor eléctrico alimentado por baterías asegura un desplazamiento seguro y suave.

¿Puedo solicitar el asesoramiento de Incisa Salvaescalaleras sin ningún tipo de compromiso?
Si. Nuestro asesoramiento es totalmente gratuito y no implica ninguna obligación por su parte. Si nos lo solicita, acordaremos la cita con uno de nuestros técnicos comerciales en su domicilio. El técnico medirá sus escaleras o desniveles y le ofrecerá la mejor solución para sus necesidades particulares. Finalmente, le ofreceremos nuestro presupuesto para que usted tome libremente su decisión.

¿Necesito permisos o licencia de obras?
En general, no se requiere permiso de obras ni de Industria. Nuestros técnicos estudiarán su caso concreto, le informarán previamente de los trámites si fueran precisos y se ocuparán ellos.

¿Quién llevará a cabo la instalación? ¿Y el mantenimiento?
Incisa instala directamente sus productos, mediante técnicos altamente cualificados y formados por nosotros. Posteriormente, los mismos técnicos cuidarán del mantenimiento de la instalación, para que disfrute de ella durante muchos años y goze de toda nuestra garantía.

¿Cuanto tiempo dura el montaje de un subescaleras de Incisa? ¿Es complicado? ¿Será un problema para mí?
Aunque cualquier subescaleras es una instalación a medida, todas las piezas llegan listas de fábrica. Por tanto, la instalación se realiza normalmente en unas pocas horas. Nuestros subescaleras se fijan a los escalones, no a la pared, siendo un proceso rápido, simple y limpio.
Tras finalizar la instalación, los montadores de Incisa realizan pruebas en profundidad de la misma y le enseñan su fácil funcionamiento.

¿Qué sucede si hay un corte de electricidad?
Los salvaescaleras de Incisa funcionan con baterías y continuarán funcionando incluso con un corte de electricidad. Una batería completamente cargada tiene una autonomía aproximada de 10 viajes para una escalera tipo.

¿Se gastan las baterías de un salvaescalaleras?
Toda batería tiene una vida útil que, dependiendo de su uso, será de 3 a 5 años. Consulte con nuestros técnicos las opciones de contrato de mantenimiento.

¿Cómo se recargan las baterías?
Normalmente, la carga de las baterías de los salvaescaleras de Incisa se realiza en cuando el aparato está en posición de parada en la parte superior o inferior del trayecto. Algunos modelos cargan continuamente sus baterías.

¿Qué estándares de calidad y de seguridad cumplen los salvaescaleras de Incisa?
Todos los productos que vende e instala en exclusiva Incisa son fabricados por los líderes mundiales del sector, con sus correspondientes certificados de calidad y seguridad, y cumplen la rigurosa normativa europea sobre la materia.

¿Qué garantía tendría mi subescaleras?
Los subescaleras de Incisa disponen de una garantía de 24 meses.

¿Puedo contratar el servicio de mantenimiento del subescaleras?
Por supuesto. Incisa le ofrece un eficiente y asequible contrato de mantenimiento, para que su subescaleras le siga prestando su servicio durante muchos años.

¿Ofrece Incisa servicio técnico aunque que no tenga un contrato de mantenimiento?
Sí. Aunque el cliente no tenga contrato de mantenimiento, nuestro Servicio de Asistencia Técnica responde rápidamente si se produce una anomalía o interrupción en el servicio, o sencillamente, desea una revisión preventiva de su instalación. Estas intervenciones son facturadas al cliente una vez realizadas.

¿A quien beneficia un subescaleras de Incisa?
Incisa ofrece ayuda a ancianos, discapacitados y personas con problemas de movilidad para gozar de su libertad, superando las barreras arquitectónicas.
Un subescaleras Incisa significa no tener que mudarse a una nueva vivienda. Con un subescaleras Incisa en su casa o el vestíbulo de la comunidad podrá disfrutar en su hogar como si fuera de una sola planta.
Incisa ofrece en España la mayor gama de los productos subescaleras y salvaescaleras para satisfacer una gran variedad de necesidades, ayudando enormemente a mejorar la calidad de vida de las personas.

¿Es realmente Incisa el líder de instalaciones de salvaescaleras en España?
Sí. Los salvaescaleras de Incisa se venden más por todo el mundo que los salvaescaleras que cualquier otra compañía. Hemos instalado miles de salvaescaleras en España desde hace más de 25 años, tanto hogares como en edificios públicos y comunidades. Muchos de nuestros subescaleras siguen perfectamente operativos después de innumerables años de servicio.
Por volumen, antigüedad, garantía, calidad y duración, Incisa es el líder en salvaescaleras en España.

¿Cuánto cuesta un salvaescaleras Incisa?
Todos nuestros productos se adaptan a necesidades concretas; por tanto, los precios varían dependiendo de las dimensiones y características específicas de cada proyecto y de los modelos y opciones elegidas. Solicite ahora una visita sin compromiso de un técnico de Incisa para conocer sus requisitos y obtener el presupuesto adecuado a su caso.

¿Qué normativa debo tener en cuenta para un adecuado tratamiento de las barreras arquitectónicas?
En función de cada lugar o comunidad autónoma, la normativa varía. Nuestros técnicos están a su entera disposición para darle las referencias que serán de interés para su proyecto concreto. Además, todos nuestros productos cumplen la estricta normativa europea.

¿Qué tipo de información pueden suministrarme para desarrollar el proyecto?
Incisa le ayudará ampliamente a desarrollar su proyecto. Nuestros técnicos comerciales están a su disposición para ayudarle en materia de cotas, medidas, potencias o colocaciones de cuadros y disponemos de Oficina Técnica si fuera de su interés.

¿Pueden ustedes suministrarme planos de sus productos en formatos de CAD?
Sí, en casi todos los casos podremos ayudarle en las tareas asociadas al dibujo. Póngase en contacto con nuestros técnicos-comerciales para más información sobre este servicio.

Tengo un paciente que podría necesitar de sus productos. ¿Qué garantía tengo de sus servicios?
Incisa es la empresa que con más experiencia y la que cuenta con mayor número de instalaciones en España. Muchas ortopedias y profesionales de la Medicina han confiado en nosotros a lo largo de los últimos 25 años. Trataremos a su paciente como si fuera usted mismo y le mantendremos informado del resultado de nuestras gestiones.

¿Podemos concurrir junto a ustedes en un concurso público?
Incisa agradece y valora las posibilidades que le llegan a través de otros profesionales para participación en concursos públicos en los que se solicitan nuestros productos y servicios. Póngase en contacto con nosotros si considera que un acuerdo puede ser de mutuo interés.